Fare acquisti online è ormai una prassi consolidata. Compriamo di tutto, dallo shampoo al vestito, dal mobile alla bicicletta. Non manchiamo poi di acquistare servizi online come assicurazioni, viaggi, consulenze. Non sempre però è facile orientarsi sul web e, proprio per questo, vogliamo stilare una lista di aspetti da considerare, in primo luogo, per comprare senza paura su un sito affidabile e, in secondo luogo, come fare per scegliere un prodotto piuttosto che un altro.
Siti sicuri: come riconoscerli
Prima di tutto, riconosciamo se un sito web è sicuro se utilizza il protocollo di sicurezza https che trovi all’inizio dell’url sulla barra di navigazione. Semplificando, il codice http non è sicuro e quello https lo è. Nel secondo caso, viene installato un certificato che offre in genere il servizio hosting. Il protocollo, in sostanza, protegge la riservatezza e l’integrità dei dati scambiati sui siti e tra i computer. Per approfondimenti, si può leggere qua su Wikipedia.
Oltre al protocollo https, possiamo valutare se un sito dove vogliamo acquistare è attendibile anche dalle modalità di pagamento. Notate, per esempio, se offre la possibilità concreta di pagare su Paypal (non solo esponendo il logo ma controllando l’attività sul carrello). Se questa è una modalità possibile, è un grande vantaggio. Prima di tutto Paypal tutela il tuo acquisto e, in secondo luogo, questo servizio ha verificato l’esistenza di un’attività reale dietro al sito web.
Commenti e recensioni: da controllare sempre
Se vogliamo essere sicuri del sito dove stiamo acquistando e vogliamo una reale valutazione anche sul marchio e prodotto, il web ci è di grande aiuto.
Prima di tutto, ci sono dei servizi come Trustpilot dove puoi controllare i commenti su un determinato sito, servizio, negozio. Su questo portale, basta inserire il nome del sito web per vedere i commenti degli altri utenti. Scoprirai già a colpo d’occhio, grazie alle stelline, se si tratta di un sito con un servizio serio o meno.
In secondo luogo, prima di comprare un prodotto a caso, fai una ricerca sul web. Ci sono innumerevoli siti che creano articoli informativi per aiutarti a scegliere mettendo a confronto vari prodotti e mostrandone pro e contro. Un esempio è https://sceltafacile.net/ che ti permette di confrontare prodotti in diverse sezioni come casa, cucina, hobby. Questi portali ti elencano le diverse caratteristiche e tu potrai scegliere quello che più si addice alla tua necessità. Allo stesso modo ti indirizzano poi all’acquisto su portali sicuri come Amazon, Ebay, Manomano.
Anche quando sei su questi siti di fama internazionale, controlla sempre le recensioni di chi ha già comprato il prodotto. Vedrai che troverai sicuramente informazioni utili che ti aiuteranno a confermare la giusta scelta o a protendere per un altro prodotto.
In ogni caso, informati sempre leggendo sul web quali sono le varie opzioni disponibili e come scegliere. Anche noi, sul nostro sito, offriamo articoli che possano aiutare a definire il giusto acquisto. Ti lasciamo qua un esempio nella sezione arredamento.
Canali social: un buon metodo per valutare i portali
Gli e-commerce autorevoli hanno, di sicuro, dei profili social e un profilo Google My Business che puoi controllare. Per aumentare la loro autorevolezza, per essere sempre più visibili sul web e per offrire un servizio migliore, gli e-commerce mettono in mostra i propri prodotti e servizi su Facebook o Instagram, o anche su Tik Tok. Se invece parliamo di un business B2B, potrai controllare meglio su LinkedIn. Farlo è importante anche pe renderti conto di come può essere il servizio post-vendita e il Customer Care. Sicuramente potrai trovare molte informazioni utili. I social possono veicolare informazioni interessanti e potrai trovare chi usa regolarmente i prodotti che stai analizzando. Potrai anche chiedere consigli o cercare gruppi che parlano di un determinato prodotto e leggerne i post per orientarti verso l’acquisto.
Oggi, grazie al web, è possibile controllare dettagli, trovare manuali d’uso, confortare prodotti. È possibile chiedere in gruppi specializzati, verificarne il funzionamento su vari canali Youtube. Quando dunque ti approcci all’acquisto online, puoi veramente già avere tutte le informazioni che ti servono.
Ultimi consigli utili
Prima di lasciarti ai tuoi acquisti online, vogliamo assicurarci che tu lo faccia nel modo più sicuro possibile. Segui dunque questi due ultimi consigli. Quando devi comprare sul web, utilizza la tua rete domestica o quella del tuo telefono. Non acquistare su reti pubbliche comuni. Inoltre, fallo su dispositivi di tua proprietà. Evita dunque di acquistare su computer condivisi con persone sconosciute. Meglio farlo dal proprio telefono. Tutto questo pe evitare di condividere dati personali e di pagamento su hardware e linee che non sono sicure.
Detto questo, ti lasciamo ai tuoi acquisti online!